クレジットカード紛失時の手続き

クレジットカードの紛失や盗難の被害にあったときには、すぐに最寄の警察署・交番への届出を行うとともにクレジットカード会社の盗難紛失受付センターに連絡してください。不正使用の保険手続き時に警察の被害届が必要となりますので、必ず最寄の警察署に届け出てください。

クレジットカード会社は、紛失・盗難時の場合には、24時間受付けている窓口を開設していますので被害にあったらすぐクレジットカード会社に連絡して、クレジットカードの無効手配をしてもらい、クレジットカードを再発行の手続きを行ってください。

クレジットカード会社に連絡する際に、クレジットカード番号が必要となりますので、クレジットカードが送付されてきたときの書類や毎月の請求書等で確認してください。

万が一のときのために普段からクレジットカードの番号、クレジットカード会社の連絡先等をクレジットカードとは別の場所に保管しておきましょう。


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クレジットカード紛失・盗難時の不正使用

クレジットカード紛失・盗難により、クレジットカードを不正使用された場合には、届け出た日より60日にさかのぼってクレジットカード会社に補填してもらえます。届け出た日より61日以前に不正使用された場合には、補填の対象にはなりませんので、紛失や盗難の被害にあったらすぐに最寄の警察とクレジットカード会社に連絡しましょう。

ただし、クレジットカードの裏面にサインが無い場合には、補填の対象にはなりませんので、必ずクレジットカードにはサインをしておきましょう。


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